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发表于 2006-9-3 00:32:54
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斑竹管理制度
【申请基本条件】
【版主基本守则】
【版主职责】
【活动申请解说】
【管理定义】
【奖惩制度】
【版主请假】
【版主辞职】
【版主辞退】
【版主调职】
【版主兼职】
【玩家投诉及表扬】
【注意事项】
【申请基本条件】----------------->
1. 申请者对所申请版面有相当地了解和必要的知识,对于SD版面必须有一定的专业知识。
2. 有较高的政治水平和思想道德水平。严格遵守《互联网电子公告服务管理规定》
3. 申请人必须有充足的上网时间和极大的热情来管理版务。
4. 版面申请人的帖数要达到200以上(贴数只做为参考用,不做必要条件)
5. 申请人在所申请的版面以及社区应有良好的表现和一定的知名度,新开版面则需要有发展规划计划。
6. 申请人具备一定的组织、管理、协调能力,有团队合作精神。
7. 具有诚意,站在为社区发展和服务的角度看待问题.
8. 在特殊情况下,由社区管理员直接任命。
9. 自愿接受社区及网友的监督,遵守社区各项规章制度,服从社区统一管理,自觉维护社区形象
【版主基本守则】----------------->
版主 不仅一种荣耀,更是一种坚持和责任,更是一种义务。
版主 不仅是代表可以在该版行使权力,而是要为该版做出比平常更多的努力。
版主 应认识到自己的不足和缺点,及时改正自己的毛病来管理好本版。
版主 不要以手中权力采用强制手段解决本版的一切问题,对用户应动之以情,晓之以理方能更好的解决问题!
版主 衡量的标准是在您其带领下该版优秀文章的数量和质量、人气等
版主 要给自己的版制定一个规则,严格公证的遵守,在以身作责的情况下很好的与坛友开展本版的活动。
版主 从未得罪人未必是好版主,敢于承认错误和纠正他人问题。有作为就必须先承受压力。
版主 应公平公正,不参与漫骂、讽刺其它用户或本论坛等带有恶意语言的话题,要积极的改正帖子错误和不良行为。
版主 应多征询坛友的意见,但不必事事都要犹豫不决,要就自己的见解能力和判断力。
版主 要在有限的时间里经常浏览本版帖子和建议及请求,及时处理本版事务。
版主 要有团队合作精神,各版主间可以经常交流询问和虚心学习其他版的做法来提高自己的版的人气。
版主 不能因个人原因或与会员之间的矛盾说来就来说走就走,应积极解决,如实在无法解决可请管理员出面协调。
【版主职责】----------------->
1、游戏区和休闲区版主日常职务:
引用:
________________________________________
◆ 游戏区版主-
A.游戏内测前:
⒈有系统搜集、组织资料,为会员介绍和认识游戏,提高游戏受注目程度,并凝聚人气;
⒉留意官方公告内测时间,即时为会员报道,并配合社区发号计划;
⒊积极而适当的宣传游戏,吸引会员;
⒋如有在外地服务器游玩经验,需要整理一份供会员參考。
◆ 休闲区版主-
⒈主动在板块发表话题,保持气氛,并帮助、解答会员问题;
(资源分享板块,如:学习啊学习版块。应定期搜集新资料.)
2、制定板块管理制度。及时解答每位会员提出的任何疑问,并经常参与版主讨论区讨论。
3、保持版面整洁,即时删除灌水、木马、广告帖子。
4、对于违反社区守则之会员,应该及时阻止,引导,警告,调节无效后报请超级版主进行进行禁言处罚。
5、推荐新版主或协助考核版主申请人资格。推荐版面表现突出的优秀会员候选人。
6、以身作则,模范遵守网络礼仪和社区规则,贯彻执行版主制度,树立自身良好形象。加强与网友间的交流,热心回答在本版的网友问题,提高亲和力。
7、宣传推广本站,努力提升本版人气,及时在“版主交流区”报告版内现状和问题。
8、如板块出现纠纷,应以中立立场调节,避免加入争吵事件当中。如无法处理,报请超级版主协助。
9、留意会员头像或签名档中出现违反社区守则之内容(如包含外挂发放、色情、宣传、煽动、反动、侮辱、粗话),包括讯息、图片、网站连接或QQ群组号码,报请管理员处理。
10。尽量发一些有引起大家发表评论欲望的帖子,增加本版块人气。
【管理定义】----------------->
以下是对版主而修订的管理事项。
一 发贴注意
1、禁发反对宪法所确定的基本原则,煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的帖子。(包括在头像、头衔和签名内容)
2、禁止讨论色情、反动、淫秽、赌博、暴力、凶杀等话题。
3、禁止发布任何官方未承认之游戏服务器宣传贴或未批准发布之游戏消息。
4、转载文章请注明来源和作者(并在帖子标题加上‘转贴’、‘ZT’字眼),同时注意是否有版权限制。如发生纠纷,一概不负责任。
5、必须遵守论坛发贴须知及管理制度之发帖规定。
二 删贴标准
1、灌水帖,即主题或回复为无意义,或多次出现‘T、顶、嗯、靠、晕、倒、呵呵、哈哈、嘿嘿、路过、OK、....’的回复,版主可根据情况删除。
2、版主发现会员重复发帖或跟帖、在各板块张贴相同主题帖子,可删除所管理版面之帖子。
3、帖子内容涉及诋毁、漫骂、攻击、威胁、无理讽刺社区会员。
4、帖子用语不良。
5、在帖子后回纯表情及‘一楼、沙发’等纯水贴的。
6、会员不断的发标题不同,而内容相同重复的贴子。
7、在已开设有交易区、转帖区或特定区域的版面内,会员在主版区内发交易贴,版主可删除或移动帖子到适当的区域,然后短消息通知会员。
三 置顶标准
⒈热门讨论贴。
⒉可观性和使用率高的贴子。
⒊活动贴。
⒋公告帖。
⒌意见征集帖。
⒍资料汇总精华帖
注意:
⒈一个板块,置顶帖子大概3-4个左右;人气旺版块可以多一点,唯须注意在适当时候整理,将过时的帖子解除置顶,或者定期更新内容。
⒉移动、复制主题(补充):
⒈务必先解除置顶,再进行移动、复制主题到其他板块,否则帖子会在其他板块自动置顶,引起不必要误会。
四 编辑标准
1、帖子内容与帖子标题不符。
2、帖子内出现链接错误、图片不能正常显示等。
3、排版不方便会员阅读的帖子。
4、用语不良但不宜删除的帖子(比如有高观赏度、价值)。
注意:版主修改后应在原帖编辑说明,如:‘版主回复:用语不良,稍加修改。’
五 移动标准
帖子内容与该版面主题不符将被移动到内容相符的版块。
六 锁定标准
1、社区公告、资料总汇等无须回复的帖子。
2、回复帖偏离主题 。
3、帖子内容出现过激言论、相互攻击行为、严重讽刺或引起公众情绪不安,社区管理人员有权先锁定帖子再决定处理方法。
4、帖子主题或回复为无意义内容,而不宜删除(例:水区,会员的第一帖试帖;新会员小量灌水,可锁定帖子同时劝告)
5、帖子主题与板块主题不符,而没合适地方移动,可锁定处理。
七 精华标准
(1)所有入选精华的帖子内容一定要与游戏或本论坛有关。
(2)原创的关于游戏或本论坛的文章、图片。原创的而有意义的游戏小说.
(3)转贴的精彩文章也可以入选,但标准要比原创的严格许多。
(4)费心收集的非常有用的游戏相关资料。
(5)精彩而有创意的讨论。
(6)有建设意见的帖子,引导跟帖讨论的帖子,有新意或者高度观赏性的帖子.
(7)论坛重要文档。
八 纠纷处理
如在社区内发生会员之间的私人争执(非游戏本身攻略或资讯相关性争执)
处理方法:版主应及时进行劝阻及对相关贴进行锁贴或将其贴移往垃圾区等处理,防至事态的扩大,影响到其它会员的正常讨论。如相关人员不听劝阻和警告还继续发贴或是回贴对此事进行争吵及评论,应回贴或是发悄悄话予以警告。如警告无效的情况下,将ID上报至管理员,作暂时封号处理,以让其冷静。
版主应该注意言词风度,不宜加入纠纷事件,处理事情尽量使用合理、有礼而婉转的言词,保持风度和理智。无法调解下,请联系超级版主协助。
【奖惩制度】----------------->
1.奖励标准
1) 保持稳定的在线时间
2) 对于非法贴的处理及时
3) 不涉及玩家之间的纠纷
4) 在职期间能很好的配合管理员工作
5) 对于版面管理有较突出的心得
6) 对于玩家间的纷争能进行较好的磨合
7) 有突出的工作表现(较具体而订)
2.惩罚标准
对于失职版主,各版主可以私下报告超级版主监察并予以首次劝告。如无改善,将由超级版主上报管理员,经考察后取消其版主资格,并与3个月内不得申请版主职务。
1) 不能保持正常的在线时间,较长时间不上线
2) 在线时间不能保证管理版面的整洁
3) 将个人情绪带到BBS上,无理删除会员贴子
4) 对于管理员的规定有抵触情绪,未经沟通,就四处抱怨
5) 对会员进行人身攻击
6) 主动私自泄露版主帐号密码予他人
7) 滥用职权删除会员贴子
【版主请假】----------------->
1) 15天以内(含15天)请假需提前在【站务管理】及时通知管理员,以便管理员对于版面管理调整。
2) 15天以上请假,建议暂辞版主职位,推荐代理人进行版面管理。并在假后向管理员申请销假。
3) 无请假,无故不出现者20天后站务将撤除其版主资格
4) 版主请假必须在【站务管理】按格式提交申请:
【版主辞职】----------------->
1) 辞职建议先与负责的分区总版主进行沟通,说明合理原因。
2) 建议整理一份管理版面的心得,并推荐合适的会员。
3) 最后发贴告诉会员,辞职的理由及原因。
4) 版主辞职必须在【站务管理】按格式提交申请:
【版主辞退】----------------->
1) 在职期内对会员进行人身攻击。
2) 在职期内故意主动泄露版主密码。
3) 恶意报复会员,并不承认错误。
4) 缺乏管理版面,劝告后没有改善。
【版主调职】----------------->
1)原负责之板块有足够版主管理。
2)对申请之板块有高度热情和兴趣,对原板块游戏参与度不高,无法进行有效的管理,可向管理员提出调职申请,管理员将根据申请人以往之管理成绩而决定是否批准。
3)版主申请必须在【站务管理】按格式提交申请:
【会员投诉及表扬】----------------->
1) 投诉内容的准确,真实性。
2) 凡含恶意人身攻击,暴露个人隐私,个人恩怨的均不予处理。
3) 写明投诉的对象,事由,时间,地址(请一并附带证据)简单写明事情的经过。
4) 对予不符合要求的投诉,均视为无效投诉,管理员可以不做处理。
5) 对于会员间的纠纷,须是版主无法处理的,才可投诉至站务。否则一概不予处理。
6) 对于恶意人身攻击的,站务有权在不告知的情况下暂封ID。
【注意事项】----------------->
1)确保社区安全,禁止会员借用、共用版主帐号。
2)版主试用期为30天,合格者将自动通过为正式版主。 |
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